1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Sparkling Dividend z siedzibą w Warszawie przy ul. Kolumbijska 1, 01-991 Warszawa, zwaną dalej "Firmą".
Korzystanie z usług Firmy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca: Sparkling Dividend
- Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Firmy
- Usługi: personalizowane menu, konsultacje żywieniowe, warsztaty kulinarne
- Strona internetowa: sparkling-dividend.com
- Abonament: cykliczne świadczenie usług na podstawie umowy
3. Usługi
Firma świadczy następujące usługi:
- Tworzenie personalizowanych planów żywieniowych
- Indywidualne konsultacje z dietetykami
- Warsztaty kulinarne i edukacyjne
- Dostęp do bazy przepisów i porad żywieniowych
- Wsparcie online i telefoniczne
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta poprzez:
- Złożenie zamówienia przez formularz kontaktowy
- Potwierdzenie zamówienia przez Firmę
- Dokonanie płatności za usługę
Firma zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
5. Ceny i płatności
- Ceny usług są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT
- Płatność należy dokonać przed rozpoczęciem świadczenia usługi
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza
- Firma może zmienić ceny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia i preferencjach żywieniowych
- Terminowego dokonywania płatności
- Przestrzegania zaleceń i wskazówek Usługodawcy
- Informowania o wszelkich zmianach stanu zdrowia
- Niebezzwrotnego udostępniania informacji o alergiach i nietolerancjach
7. Obowiązki Usługodawcy
Firma zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z zawartą umową
- Zachowania poufności informacji o Kliencie
- Dostosowania usług do indywidualnych potrzeb Klienta
- Zapewnienia profesjonalnego wsparcia
- Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych
8. Odstąpienie od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z wyjątkiem:
- Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta
- Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb
- Konsultacji już przeprowadzonych
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 666 067 426
- Adres: ul. Kolumbijska 1, 01-991 Warszawa
Firma zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
10. Odpowiedzialność
- Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki niestosowania się do zaleceń
- Usługi nie zastępują profesjonalnej opieki lekarskiej
- W przypadku problemów zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem
- Odpowiedzialność Firmy ogranicza się do wartości świadczonych usług
11. Własność intelektualna
Wszystkie materiały udostępnione przez Firmę (przepisy, plany żywieniowe, artykuły) są chronione prawem autorskim i nie mogą być reprodukowane bez zgody.
12. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
13. Zmiany Regulaminu
Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
14. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego
- Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 stycznia 2025
15. Kontakt
Sparkling Dividend
- Adres: ul. Kolumbijska 1, 01-991 Warszawa
- Telefon: +48 666 067 426
- Email: [email protected]
- Strona: sparkling-dividend.com